TelagentŽiadny zmeškaný hovor, žiadny stratený zákazník
AI agent inteligentne vedie konverzáciu so zákazníkom, aby ste ho nestratili, keď nestihnete zdvihnúť, máte obsadené alebo je mimo pracovnej doby. Hovorí prirodzeným hlasom, zapíše, kto volá, číslo a čo potrebuje, a hneď vám to pošle do mailu.
Na návratnosť stačí 1 až 2 zachránení zákazníci mesačne.
Bežný hovor do Bratislavy, žiadny poplatok navyše.
Dobrý večer, Autoservis Novák, pri telefóne AI asistentka. Dielňa je už zatvorená, ale rada vám pomôžem. Čo sa deje?
Svieti mi kontrolka motora a auto ťahá slabo. Potreboval by som to pozrieť čo najskôr.
Rozumiem. Dá sa s autom jazdiť, alebo potrebujete odťah?
Dojazdím. Som Martin Horváth, 0907 456 123. Najlepšie zajtra ráno.
Dobre, takže kontrolka motora, auto jazdí a hodí sa vám zajtra ráno. Ráno vám zavolajú a potvrdia čas.
- Meno
- Martin Horváth
- Telefón
- 0907 456 123
- Dopyt
- Kontrolka motora, auto ťahá slabo
- Termín
- Zajtra ráno
- Súrnosť
- Bežná, auto jazdí
- Stav
- Zavolať späť
Rozpráva sa so zákazníkom ako človek
Žiadny odkazovač ani menu. Vypočuje, čo zákazník potrebuje, doplní otázky a odpovie z podkladov vašej firmy. Zákazník má pocit, že sa dovolal, a vy ho nestratíte.
Zdvihne, keď vy nemôžete
Ste u klienta, máte obsadené alebo je už po pracovnej dobe. Zákazník sa aj tak s niekým porozpráva.
Vedie prirodzený rozhovor
Pýta sa, reaguje na to, čo zákazník povie, nechá sa prerušiť a odpovie na bežné otázky o firme. Pri e-shope aj na stav objednávky.
Hneď vám to pošle
Zhrnutie rozhovoru príde do mailu pár sekúnd po hovore. Zavoláte späť, keď máte voľné ruky.
Spustenie v 3 krokoch
Napíšete pár viet o firme
Čím sa zaoberáte, otváracie hodiny a kam posielať odkazy. Stačí obyčajný mail.
Nastavíme a otestujeme
Pripravíme Telagenta na vašu firmu, pridelíme číslo, pokojne v tvare pevnej linky s predvoľbou vášho mesta, a spolu si ho vyskúšate skúšobnými hovormi.
Zapnete presmerovanie
Vaše číslo ostáva. U operátora zapnete presmerovanie, keď nedvíhate, máte obsadené alebo je mimo pracovnej doby. Hotovo.
Pre každého, kto nestíha dvíhať telefón
Prečo Telagent
Aj po zatváracom čase
Večer, v noci, cez víkend aj počas sviatkov. Zákazník sa dovolá vždy.
Žiadne obsadené
Zvládne viac hovorov naraz, takže nikto nepočuje obsadzovací tón.
Zhrnutie hneď v maile
Kto volal, číslo, čo chce, termín a súrnosť. Žiadne počúvanie hlasovej schránky.
Slovenčina aj čeština
Hovorí prirodzene po slovensky aj po česky a rozumie aj nárečiu. Na želanie aj po anglicky.
Súrne nezapadne
Súrnosť vidíte v zhrnutí hneď. Na želanie súrny hovor prepojí na vaše číslo.
Férovo a v súlade s GDPR
Volajúcemu povie, že je AI asistent. Údaje spracúvame len pre vás a podľa zmluvy.
Zavolajte a počujte, čo počuje váš zákazník večer
Linka zdvihne a zahrá vzorovú firmu z vášho odboru, akoby ste volali po zatváracom čase. Beží na rovnakej technológii, akú dostane vaša firma.
02 2041 2203Bežný hovor do Bratislavy podľa vášho operátora.
- Volajte ako váš zákazník, s bežným dopytom.
- Skúste ho prerušiť uprostred vety.
- Pýtajte sa ďalej a sledujte, ako nadviaže.
Jasná mesačná cena
Na návratnosť stačí 1 až 2 zachránení zákazníci mesačne. Zriadenie zadarmo, platíte len paušál s minútami v cene. Počítame len hovory, ktoré Telagent prevezme, po sekundách a bez viazanosti.
📞 Najprv vyskúšajte na02 2041 2203
Štart
- 100 minút v cene, asi 70 hovorov
- minúta navyše 0,59 €
- 1 telefónne číslo, aj v tvare pevnej linky
- prepojenie na 1 číslo
- každý zachytený hovor hneď v maile
- úprava podkladov 1× mesačne
Firma
- 250 minút v cene, asi 170 hovorov
- minúta navyše 0,55 €
- 1 telefónne číslo, aj v tvare pevnej linky
- prepojenie podľa témy, až 3 čísla
- každý zachytený hovor hneď v maile
- úprava podkladov 2× mesačne
Pro
- 600 minút v cene, asi 400 hovorov
- minúta navyše 0,52 €
- 2 čísla, slovenské aj české
- prepojenie podľa témy, až 10 čísel
- zhrnutia hovorov do mailu a týždenný prehľad
- úprava podkladov bez obmedzenia
Ceny sú bez DPH 23 %. Nevyčerpané minúty sa neprenášajú. Výpoveď kedykoľvek k poslednému dňu mesiaca. Väčší objem alebo vlastné napojenie? Napíšte nám.
Časté otázky
Ako znie Telagent? Spoznajú volajúci, že je to AI?
Hovorí prirodzeným hlasom, plynulo a dá sa prerušiť ako človek. Na začiatku hovoru sa predstaví ako AI asistent vašej firmy, je to férové a vyžadujú to aj európske pravidlá pre umelú inteligenciu.
Kedy Telagent zdvihne?
Len vtedy, keď vy nemôžete: nestihnete zdvihnúť, máte obsadené alebo je mimo pracovnej doby. Kedy presne, určíte presmerovaním u operátora. Keď zdvihnete sami, Telagent sa do hovoru nezapojí.
Musím meniť telefónne číslo?
Nie. Vaše číslo ostáva. U operátora zapnete presmerovanie na číslo Telagenta, keď nedvíhate alebo máte obsadené. Presmerovanie zrušíte jedným kódom.
Nemám pevnú linku. Môžem mať číslo ako firma?
Áno. Zabezpečíme vám číslo v tvare pevnej linky s predvoľbou vášho mesta, napríklad 02 pre Bratislavu alebo 051 pre Prešov. Volajúci vidia bežné firemné číslo.
Čo presne mi príde do mailu?
Kto volal, jeho číslo, čo potrebuje, želaný termín a ako je to súrne. Pri e-shope aj číslo objednávky a otázku na jej stav. Mail príde pár sekúnd po skončení hovoru.
Dohodne Telagent za mňa termín alebo cenu?
Nie. Zapíše, čo zákazník chce, a sľúbi, že sa ozvete. Základné veci ako otváracie hodiny či adresu povie, nič si však nevymýšľa. Termín a cenu potvrdíte vy pri spätnom hovore.
Ako dlho trvá spustenie?
Zvyčajne do 5 pracovných dní. Väčšinu času zaberú skúšobné hovory s vami, aby všetko sedelo.
Koľko hovorov zvládne naraz?
Viac naraz. Volajúci nečaká v rade ani nepočuje obsadzovací tón.
Kde sú uložené údaje z hovorov?
Prepis a zhrnutie hovoru uchovávame 90 dní, potom ich mažeme. Spracúvame ich len pre vás ako sprostredkovateľ podľa zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Podrobnosti sú v ochrane osobných údajov.
Je nejaká viazanosť?
Nie. Platíte mesačne a môžete skončiť kedykoľvek k poslednému dňu mesiaca. Zriadenie je zadarmo.
Telagenta stavia Functu, IT firma od roku 2004
Za viac ako 20 rokov sme postavili vyše 100 aplikácií a hier pre milióny ľudí. Dnes sa sústreďujeme na AI agentov, ktorí vo firmách robia skutočnú prácu: dispečing a komunikáciu s klientmi pre logistickú firmu Sergio so 150 zamestnancami, obchodného agenta pre veľkoobchod Strader aj otvorené dáta na Statistiky.sk.
CEO Juraj Andraščík je laureát Forbes 30 pod 30. Spolupracovali sme s Microsoftom, Intelom, Disney, EA a Porsche a robili digitálne nástroje pre kampaň Emmanuela Macrona v roku 2022.
Bezpečnosť stráži Datahorses
O bezpečnosť Telagentu sa stará Datahorses, naša firma na kyberbezpečnosť. Stráži nás zvonku, tak ako nás vidí útočník: napadnutý web, uniknuté heslá a dáta, pokusy o prienik aj zneužitie mena firmy. Ohrozenie zachytí skôr, než napácha škodu.
Chcete Telagenta pre svoju firmu?
Napíšte nám pár slov o firme a ozveme sa do 1 pracovného dňa. Alebo si najprv zavolajte ukážku.
📞 Ukážka: 02 2041 2203
✉️ info@telagent.sk